Услуги трансфера — что это такое

В разных областях у этого слова может быть различный смысл, поэтому догадаться, о чем именно идёт речь, часто бывает сложно.

Наиболее часто трансфер используется в туристической индустрии, поэтому именно это понятие мы рассмотрим подробно.

Но сначала охарактеризуем остальные определения и варианты использования термина.

Что такое трансфер в гостинице и его виды?

Трансфер – это заранее заказанная поездка по маршруту заказчика. Чаще всего заказывают трансфер, чтобы быстро и безопасно приехать из аэропорта в отель и обратно. В зависимости от вида трансфера для предоставления услуг используется автотранспорт от легковых автомобилей до автобусов.

Заказав услугу трансфера, можете больше не беспокоиться о транспортировке себя и своего багажа с вокзала или из аэропорта до гостиницы.

Услуги, входящие в стоимость трансфера:

• организованная встреча в аэропорту или вокзале;
• подача автотранспорта с личным водителем;
• ожидание прилета самолета или прибытия поезда (неограниченно по времени);
• ожидание выхода туриста (1 час) после посадки самолета или прибытия поезда;
• оплачивание платных стоянок;
• гарантированная доставка туриста до пункта назначения и помощь в размещении;
• провоз багажа (ограничений по объему нет).

Преимущества трансфера:

• платите только за него, а все остальные расходы оплачивает фирма;
• отсутствие временных границ выполнения при условии предварительного предупреждения (продолжение отпуска, перенос вылета);
• экономия времени (не надо искать такси);
• безопасность;
• не дороже, а то и дешевле такси.

Основные виды трансфера:

• индивидуальный;
• групповой.

Вопросы и ответы

Что такое «Почасовая аренда автомобиля»?

Это услуга аренды автомобиля с водителем в полное распоряжение и неограниченное пользование. Например, в бизнес-поездки, когда вам необходимо постоянно передвигаться между встречами. Или же для экскурсионных программ с гидом и просто путешествий, когда на вашем пути помимо точки A и B будут ещё C, D, E, F и так далее.

Как правильно оформить почасовой заказ?

Просто выберите нужное вам количество часов, вид транспорта и сообщите полезную для водителя информацию в к заказу. Количество остановок на маршруте, их местоположение, время остановок, а также дополнительные пожелания к автомобилю и водителю — всё это понадобится для выбора лучшего варианта по вашему запросу и наиболее верного расчёта стоимости вашей поездки.

Как скоро вы сможете подать машину, после того как я оставлю заявку?

Минимальное время между формированием заказа и его осуществлением — 6 часов. Важно помнить: чем больше времени до поездки, тем больше предложений вы получите. А это значит, что выбор цен и автомобилей будет значительно шире.

Что входит в стоимость трансфера?

Водители сами выставляют цену за ваш заказ. В неё уже входит ожидание в аэропорту, бензин, стоимость платных дорог, если они попадаются на маршруте, и, конечно, сама дорога из точки A в точку B. Если вы арендуете автомобиль по часам на срок более суток, то в стоимость войдёт ещё и питание и проживание для водителя.

Что делать, если водитель не встретил меня?

Сначала попробуйте связаться с ним. Контакты водителя указаны в письме, подтверждающем ваш заказ. Если вам не удалось дозвониться до исполнителя, то сообщите об этом в службу поддержки. Мы постараемся найти для вас другого водителя или же вернём деньги. Время возврата — 5-7 рабочих дней.

Могу ли я доверять водителям, которых нашёл на GetTransfer.com?

Мы работаем только с проверенными исполнителями: изучаем их документы, следим за сроком действия прав и страхового полиса. Помимо прочего, клиенты сервиса всегда оценивают работу водителей. Мы анализируем ответы пользователей и продолжаем работу лишь с теми исполнителями, чья история заказов безупречна.

Что делать, если мой рейс задерживается?

Как узнать, поместится ли мой багаж в автомобиль?

Укажите в к заказу габариты багажа и его количество. Например, 2 чехла для лыж длиной 180 см и два чемодана. Тогда на вашу заявку будут отвечать лишь те водители, чьи автомобили способны вместить такой груз. Если у вас всё ещё остались сомнения, просто свяжитесь со службой поддержки.

Что такое индивидуальный трансфер?

Вы хотите осмотреть достопримечательности, пройтись по магазинам или посетить различные мероприятия? Тогда необходим индивидуальный трансфер, который будет вас возить по разработанному маршруту. Персональный водитель будет вас везде сопровождать, ожидать необходимое время и даже расскажет о других интересных местах по пути следования. Обычно водителя подбирают со знанием вашего языка, чтобы было удобно общаться, и вы могли получить ответы на возникающие вопросы.

Такой вид трансфера является самой востребованной услугой среди туристов, так как личная безопасность и гарантии выполнения – это самое важное в успешной поездке в другую страну.

Трансфер в туризме

Воспользовавшись услугой гостиничного трансфера, путешественник может быть уверен, что его встретят в незнакомом месте, доставят в отель, помогут с багажом. Так минимизируется вероятность потеряться или просто растеряться в чужом городе.

Основные преимущества услуги трансфера:

1. клиент оплачивает саму услугу, а все нюансы и составляющие расходы берёт на себя организация, эту услугу предоставляющая;
2. экономится время и нервы, так как не приходится искать такси или другой транспорт, чтобы добраться до гостиницы;
3. водитель обеспечивает безопасность в дороге, что для ситуации, когда турист один в чужом городе, особенно важно.

Если клиент переносит поездку, он должен сообщить в фирму, предоставляющую трансфер, и тогда ему не нужно будет оплачивать услугу.

Трансфер в аэропорт (на вокзал) не менее удобен. Можно воспользоваться наиболее подходящим транспортом, в зависимости от количества багажа.

Это может быть легковое авто, или автобус, воспользоваться которым смогут сразу несколько туристов из отеля. Автомобиль можно вызвать заранее, и не придётся переживать о возможном опоздании на рейс. Водитель поможет выгрузить багаж.

Что такое групповой трансфер?

Такой вид трансфера означает, что встреча и перевозка от аэропорта до гостиницы будет совершаться группой туристов на автобусе или микроавтобусе.

Когда нужно заказывать групповой трансфер:

• для проведения экскурсий;
• в деловых поездках;
• для доставки группы деловых партнеров в желаемое место назначения;
• для проведения торжественных мероприятий (свадьбы, дней рождения);
• при организации конференций или конгрессов.

Помимо этих двух основных видов трансфера, транспортные компании еще предоставляют следующие:

• общий трансфер: имеется в виду перевозка с другими людьми, которые едут в том же направлении или в тоже место назначения, что и вы.
• бизнес-трансфер или VIP-трансфер: перевозка с повышенным уровнем комфорта ( автомобиль высокого класса, лимузины, напитки во время передвижения, дополнительные услуги);
• паромный трансфер: перевозка к месту назначения (в Венеции или на островах).

Воспользовавшись хоть раз услугой трансфера для организации своих поездок во время отдыха, вы поймете, что это гораздо удобнее, надежней и нисколько не дороже, а в некоторых случаях даже дешевле, чем пользоваться местным такси или общественным транспортом. Особенно рекомендуется использовать данную услугу в большом и совсем не знакомом городе.

Как следует заказывать трансфер

Обычно такие услуги предлагают турфирмы, включая их в пакет. Но можно воспользоваться услугами специализированных компаний, для которых трансферы – основное направление деятельности.

На официальном сайте такой организации нужно оформить групповой или индивидуальный трансфер, время и дату отправки, прибытия. Остальные проблемы будут своевременно решены фирмой предлагающей услуги.

Таким образом, трансфер в туризме — это заранее согласованный маршрут, когда известно место посадки и место высадки заказавшего эту услугу пассажира.

Подборки по теме

Использую для заработка

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (1 оценок, среднее: 1,00 из 5) Загрузка...

Читайте также:

Сколько военных самолетов у России... Какой самый быстрый самолет в мире... Что такое Боинг (Boeing)...