Нормы провоза багажа в авиакомпании Россия — советы эксперта

Как правило, все авиакомпании имеют аналогичные правила и нормы багажных перевозок. Но иногда есть различия, что может явиться неприятным сюрпризом для пассажиров, не ознакомившихся с ними заблаговременно. Авиакомпания «Россия» также устанавливает лимиты транспортировки багажа индивидуально. Людям, планирующим авиапутешествие с «Россией» необходимо внимательно их изучить.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании «Россия» в 2019 году

Напомним, что ручная кладь (нерегистрируемый багаж) – это вещи, находящиеся при пассажире, перевозимые в салоне воздушного судна под его ответственность.

По нормам размер ручной клади не должен превышать достаточно распространенных для многих других авиаперевозчиков габаритов: 55 см в длину, 40 см в ширину и 25 см в высоту.  Опытные путешественники уже давно завели себе чемодан или рюкзак любимой марки, который хорошо подходит под эти размеры. А вот вес ручной клади зависит от нумерации рейса:

1. Рейс SU 6001-6999 – в зависимости от класса обслуживания: 15 кг для Бизнес класса и 10 кг для всех остальных типов (Эконом, Эконом Премиум и Комфорт).
2. Рейс FV5501-5949 – не превышает 5 килограмм для Эконом класса и 10 килограмм для Бизнес.

Но кроме чемодана или рюкзака с указанными выше параметрами пассажир, согласно российскому законодательству, имеет право бесплатно пронести на борт самолета следующие предметы:

• рюкзак, дамскую сумочку, мужской портфель с вложенными вещами. Такая дополнительная мини-ручная кладь не должна превышать вес 5 кг и иметь габариты по сумме трех измерений не более 80 см;
• верхнюю одежду;
• костюм в портпледе;
• букет цветов;
• устройство для переноски ребенка: детская люлька, удерживающие системы для детей до двух лет или складная детская коляска с габаритами не более 50х42х20 см;
• детское питание для кормления ребенка во время полета;
• лекарственные препараты необходимые на время полета (желательно с чеком и предписанием от врача для особых типов лекарств);
• костыли, трости, ходунки, складное кресло-коляска и др. медицинское оборудование для жизнеобеспечения пассажира в полете.

Обратим внимание и на товары беспошлинной торговли. Пассажир может провезти один запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free с габаритами, не превышающими 115 см по сумме трех измерений.

Также согласно правилам на сайте АК «Россия» в ручной клади при себе пассажир может провозить:

• Термометр медицинский, не содержащий ртуть;
• тонометр ртутный в стандартном футляре;
• барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер;
• одноразовую зажигалку;
• сухой лед;
• 3% перекись водорода;
• жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в ёмкостях вместимостью не более 100 мл.

В салон самолёта вы можете взять и своего питомца, если у него будет ветеринарный паспорт и контейнер для перевозки

Впрочем, тема «проезда» домашних любимцев достаточно обширна и содержит некоторые нюансы касательно породы, веса и вида питомца, которые стоит уточнить у специалиста авиакомпании.

Обязательно обратите внимание на список предметов, которые нельзя перевозить в салоне воздушного судна из соображений общей безопасности:

1. Штопор, иглы для подкожных инъекций, вязальные спицы.

1. Ножницы с длиной лезвия менее 60 мм, как и другие предметы с заостренным концом или заостренной кромкой, которые можно использовать для нанесения серьезных телесных повреждений или ущерба воздушному судну.
2. Рабочие инструменты, с теми же характеристиками.

4. Складные (без фиксатора) дорожные и перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.
5. Тонометры, барометры или манометры ртутные.
6. Пистолеты, огнестрельное оружие и другие устройства, из которых можно выпустить пулю, а также муляжи таких устройств.

1. Устройства шокового действия, специально предназначенные для шокового или парализующего воздействия.
2. Предметы с затупленным концом, которыми можно нанести удар и причинить серьезные телесные повреждения
3. Взрывчатые и зажигательные вещества и устройства для их детонации.

Отнесите в список запрещенных токсичные, ядовитые, коррозирующие, радиоактивные и прочие вещества и предметы, которые без спецусловий могут нанести прямой вред окружающим и создать опасную ситуацию на борту воздушного судна.

Очень важны требования к литиевым аккумуляторам. Разрешается без проблем провозить только  литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью до 100 Вт∙ч (1-2 штуки запасных тоже можно взять). Остальные виды – только по согласованию с авиакомпанией.

Ручная кладь — нормы и размеры

В зависимости от нумерации рейса, действуют различные ограничения на допустимый объем ручной клади.

Рейсы с нумерацией SU 6001-6999

• Бизнес класс (все группы тарифов): 1 место, до 15 кг;
• эконом класс (группы максимум, лайт и другие): 1 место, до 10 кг.

Максимальные габариты ручной клади — 55 см *40 см * 25 см.

Рейсы с нумерацией FV5501-5949

• Бизнес класс: 1 место, до 10 кг;
• эконом класс: 1 место, до 5 кг.

Нормативы провоза багажа

В авиакомпании «Россия» лимиты провоза бесплатного багажа зависят еще и от нумерации рейсов, поэтому обрати на это внимание. 

Рейсы SU 6001-6999
Вид тарифа	Предельный вес багажа, кг	Предельный вес ручной клади, кг
Бизнес-класс	2 места по 32
Эконом-класс «Премиум»	2 места по 23
Эконом-класс все прочие

Хотя допустимый вес багажа в самолете компании «Россия» данных рейсов различается, его габариты являются общими для всех тарифных групп:

• багаж — 158 см (суммарные длина, ширина и высота);
• ручная кладь — 55х40х25 см.

Рейсы FV 5501-5949
Тариф	Предельный вес багажа, кг	Предельный вес ручной клади, кг
Бизнес	30	10
Эконом	20	5

Норма для размеров ручной клади аналогичная той, что и на других рейсах авиалайнеров «Россия»: 55х40х20 см. Для багажа норма несколько больше — 203 см.

Важно! Если билет приобретен на малыша без предоставления собственного кресла, он дает право на бесплатный провоз багажного места массой 10 кг. 

Габариты и вес ручной клади, перевозимой пассажирами «России», превышаться не могут. Для багажа допускаются превышения, но в определенных пределах и за дополнительную плату.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании «Россия» в 2019 году

Напомним, что ручная кладь (нерегистрируемый багаж) – это вещи, находящиеся при пассажире, перевозимые в салоне воздушного судна под его ответственность.

По нормам размер ручной клади не должен превышать достаточно распространенных для многих других авиаперевозчиков габаритов: 55 см в длину, 40 см в ширину и 25 см в высоту.  Опытные путешественники уже давно завели себе чемодан или рюкзак любимой марки, который хорошо подходит под эти размеры. А вот вес ручной клади зависит от нумерации рейса:

1. Рейс SU 6001-6999 – в зависимости от класса обслуживания: 15 кг для Бизнес класса и 10 кг для всех остальных типов (Эконом, Эконом Премиум и Комфорт).
2. Рейс FV5501-5949 – не превышает 5 килограмм для Эконом класса и 10 килограмм для Бизнес.

Но кроме чемодана или рюкзака с указанными выше параметрами пассажир, согласно российскому законодательству, имеет право бесплатно пронести на борт самолета следующие предметы:

• рюкзак, дамскую сумочку, мужской портфель с вложенными вещами. Такая дополнительная мини-ручная кладь не должна превышать вес 5 кг и иметь габариты по сумме трех измерений не более 80 см;
• верхнюю одежду;
• костюм в портпледе;
• букет цветов;
• устройство для переноски ребенка: детская люлька, удерживающие системы для детей до двух лет или складная детская коляска с габаритами не более 50х42х20 см;
• детское питание для кормления ребенка во время полета;
• лекарственные препараты необходимые на время полета (желательно с чеком и предписанием от врача для особых типов лекарств);
• костыли, трости, ходунки, складное кресло-коляска и др. медицинское оборудование для жизнеобеспечения пассажира в полете.

Обратим внимание и на товары беспошлинной торговли. Пассажир может провезти один запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free с габаритами, не превышающими 115 см по сумме трех измерений.

Также согласно правилам на сайте АК «Россия» в ручной клади при себе пассажир может провозить:

• Термометр медицинский, не содержащий ртуть;
• тонометр ртутный в стандартном футляре;
• барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер;
• одноразовую зажигалку;
• сухой лед;
• 3% перекись водорода;
• жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в ёмкостях вместимостью не более 100 мл.

В салон самолёта вы можете взять и своего питомца, если у него будет ветеринарный паспорт и контейнер для перевозки

Впрочем, тема «проезда» домашних любимцев достаточно обширна и содержит некоторые нюансы касательно породы, веса и вида питомца, которые стоит уточнить у специалиста авиакомпании.

Обязательно обратите внимание на список предметов, которые нельзя перевозить в салоне воздушного судна из соображений общей безопасности:

1. Штопор, иглы для подкожных инъекций, вязальные спицы.

1. Ножницы с длиной лезвия менее 60 мм, как и другие предметы с заостренным концом или заостренной кромкой, которые можно использовать для нанесения серьезных телесных повреждений или ущерба воздушному судну.
2. Рабочие инструменты, с теми же характеристиками.

4. Складные (без фиксатора) дорожные и перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.
5. Тонометры, барометры или манометры ртутные.
6. Пистолеты, огнестрельное оружие и другие устройства, из которых можно выпустить пулю, а также муляжи таких устройств.

1. Устройства шокового действия, специально предназначенные для шокового или парализующего воздействия.
2. Предметы с затупленным концом, которыми можно нанести удар и причинить серьезные телесные повреждения
3. Взрывчатые и зажигательные вещества и устройства для их детонации.

Отнесите в список запрещенных токсичные, ядовитые, коррозирующие, радиоактивные и прочие вещества и предметы, которые без спецусловий могут нанести прямой вред окружающим и создать опасную ситуацию на борту воздушного судна.

Очень важны требования к литиевым аккумуляторам. Разрешается без проблем провозить только  литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью до 100 Вт∙ч (1-2 штуки запасных тоже можно взять). Остальные виды – только по согласованию с авиакомпанией.

Нормы провоза багажа для рейсов с кодами SU 6000-6999

Для клиентов этой категории рейсов провоз багажа осуществляется по упрощенной методике, основанной на поштучном определении нормы вещей, которую человеку дозволено взять, имея билет. Имеются различия, исходящие от типа обслуживания и тарифа, по которому куплен проездной документ.

Так, для всех тарифных планов в классе «бизнес» можно провезти два места груза, не превышающих 32 кг каждое и 1,58 м по совокупной длине-ширине-высоте. Дозволена к перевозке и ручная кладь – 1 место весом не больше 15 килограмм, по габаритам не превышающее 0,55*0,4*0,2 м.

В комфорт-классе на один билет разрешена перевозка двух мест весом, не превышающим 23 килограмма и 1,58 метра по сумме измерений, плюс -килограммовой ручной клади.

Путешественники группы «премиум» эконом класса обладают теми же правами на количество и вес перевозимого багажа, что и обладатели билетов комфорт-класса.

Самый дешевый (эконом) класс дает возможность без оплаты провозить на 1 билет одно место багажа не более 23 килограмм веса и одно место (макс. 10 кг) в салоне авиалайнера.

Дополнительная информация. Приспособления для лыжного спорта или сноуборда (лыжи+палки+боты / сноуборд), хоккея (чехол с обмундированием + две клюшки), гольфа (все в одном чехле), велосипеды, удочки (две штуки + оснастка) принимаются за одно место и также учитываются в объеме багажа, положенного на один билет. На зимний сезон 2017-2018 авиакомпания «Россия» предоставляет еще одно место для транспортировки лыжного оборудования (лыжи плюс палки в чехле), не превышающего 23 килограмма.

Лыжный и прочий спортинвентарь включается в норму багажа

Транспортировка оружия, живых существ и музыкальных инструментов на этих рейсах имеет свои особенности учета. Так, оружие, перевозимое в специальном контейнере количеством до пяти штук, плюс багаж с боеприпасами считается за одну штуку багажа (если по весу всё укладывается в норму).

Музыкальные инструменты провозятся как в багажном отсеке лайнера, так и его салоне (при соответствии нормативам); особо важные экземпляры можно перевозить в соседнем кресле при приобретении проездного документа.

Для перевозки живых существ требуется согласие от авиаперевозчика, численность особей ограничена. В состав бесплатного багажа они не включаются. Если животных или птиц везут в одной клетке / переноске, то оплата необходима за каждую особь. Только собак-поводырей для слепых пассажиров можно провозить бесплатно. Имеются породы (например, бульдоги, пекинесы, боксеры), виды животных (грызуны, пресмыкающиеся, членистоногие, рыбы, дикие животные или птицы, подопытные млекопитающие), а также экземпляры, весом вместе с клеткой более 50 килограмм, которых АК «Россия» не принимает к перевозке как багаж ни в салоне, ни в грузовом отсеке в самолете. Если разные животные не содержатся вместе, запрещено провозить их одним лицом.

Обратите внимание! Перед транспортированием четвероногих или пернатых питомцев надо проконсультироваться с ветврачом и получить у него справку на полет. К вылету животные должны быть здоровы, спокойны и неагрессивны, не испускать раздражающий запах, нормально воспринимать переноску. При несоблюдении этих условий авиаперевозчик имеет право не перевозить животное из-за угрозы комфорту и безопасности окружающих.

Средства передвижения инвалидов, а также коляски для малышей (складываемые по типу трости) отдаются в багажный отсек без оплаты. Они упаковываются в специальные большие пакеты перед входом в салон и по прибытию выдаются пассажирам у трапа.

Коляски сдаются в багажное отделение у трапа

Правила провоза жидкостей и опасных грузов

Авиакомпания «Россия» устанавливает запрет на перевозку в ручной клади жидкостей, объем которых больше 100 мл. Все жидкие субстанции, включая кремы, зубную пасту и т. п., упаковываются в пакет из пластика. Запрещено провозить жидкости общим объемом более 1 л. Все жидкости из Duty Free принимаются к провозу в салоне только в опломбированных пакетах. 

Кроме жидкостей, в ручной клади разрешается иметь:

• медицинский термометр без ртути — 1;
• барометр или манометр, содержащие ртуть, в опломбированной герметичной упаковке;
• разовая зажигалка — 1;
• сухой лед — 2 кг.

Для вещей пассажира, изолированных в багажном отсеке, существуют другие нормы. Допускаются к провозу:

• колюще-режущие предметы;
• холодное оружие и имитаторы огнестрельного оружия;
• спиртсодержащие напитки (24-70%) в фабричной упаковке — 5 л на одну персону;
• аэрозоли спортивного и бытового предназначения общей емкостью 2 л в таре, не превышающей 0,5 л.

Видео

6. Перевозка животных

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом авиакомпании (диспетчеру при бронировании или покупке авиабилета, или по телефонам)*

Перевозка животных производится только с согласия авиакомпании. Обращаем Ваше внимание, что существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных.

Оплата перевозки животных

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж. Оплата животных/птиц, перевозимых в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно.

Без взимания оплаты перевозятся только собаки-проводники, сопровождающие своих хозяев в полете.

К перевозке в качестве багажа (в салоне и в багажном отсеке) не принимаются:

• собаки, относящиеся к брахицефальным породам (с укороченной лицевой частью черепа – приплюснутой мордой), такие как, бульдог (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон (бельгийский, брюссельский), бостон-терьер, бордосский дог, японский хин;
• грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и пр.);
• пресмыкающиеся (черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки и пр.);
• членистоногие;
• рыбы и рыбопосадочный материал, а также другие морские и речные животные, требующие перевозки в воде;
• животные и птицы не являющиеся комнатными прирученными;
• больные и подопытные животные;
• животные, масса которых вместе с контейнером превышает 50 кг.

Назад в меню

Действия в случае потери багажа

Провоз багажа в компании «Россия» в некоторых случаях заканчивается потерей провозимого груза. Если ты по прибытии не найдешь свой чемодан на транспортерной ленте, подойди к специальной стойке розыска багажа и составь акт. 

На поиск багажа отводится 3-недельный срок, считая от даты подачи заявления. Если сроки пройдены, а поиски завершились безрезультатно, отправь письменную претензию в адрес компании и приложи акт, составленный на стойке розыска в аэропорту, багажную бирку, подтверждающий стоимость вещей документ и другие бумаги по требованию. По результатам рассмотрения претензии будет принято решение о выплате компенсации.

Ознакомившись с нормами и условиями провоза багажа в компании «Россия», ты сможешь лучше запланировать свое путешествие и избежать неоправданных трат.

7. Перевозка пассажиров в коляске

Пассажиры в коляске принимаются к перевозке без взимания оплаты. Крупногабаритное кресло-каталка, работающее на батареях и  весом свыше 32 кг, перевозится  по согласованию с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса.

Дополнительно к инвалидной коляске бесплатно перевозится инвалидная кресло-коляска специального назначения.

Назад в меню

8. Перевозка малогабаритных средств для личного передвижения, работающих на литиевых аккумуляторах

К таким средствам относятся:

• моноколёса,
• сегвеи (мини-сегвеи),
• ховерборды,
• гироскутеры

Перевозка подобных средств возможна только в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в малогабаритном средстве передвижения литиевой батареи. Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной    нормы –  160 Ватт-час (Втч, W/h)*.

Малогабаритное средство со встроенным литиевым аккумулятором можно провозить при оформлении его в качестве “опасного груза” через грузовой терминал аэропорта.

Назад в меню

9. Правила перевозки портативных электронных курительных устройств

Устройства данного типа перевозятся пассажирами в ручной клади или при себе с соблюдением следующих условий:

1) запасные батареи должны быть по отдельности защищены во избежание короткого замыкания (путем размещения в оригинальной торговой упаковке или за счет иного метода изоляции клемм);

2) каждая батарея не должны превышать следующие параметры:

а) в литий-металлических батареях содержания лития 2 г.;

б) удельная мощность ионно-литиевых батарей 100 Втч*;

3) зарядка устройств и/или батарей на борту воздушного судна запрещена

4) использование устройств на борту воздушного судна запрещено

*1 Втч (Wh)  = 1 В (V) x 1 Ач (Ah)

1 Ач (Ah)  = 1000 мAч (mAh)

Назад в меню

10. Розыск багажа

Авиакомпания «Россия» стремится избегать ситуаций с несвоевременной доставкой багажа и делает все возможное, чтобы вернуть Ваши вещи в максимально короткие сроки. Для этого в авиакомпании используется международная автоматизированная систему розыска багажа World Tracer, которая позволяет отслеживать перемещение отставшего от пассажира багажа во всем мире.

Проверить статус поиска багажа

Если Ваш багаж не прибыл, Вам необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику службы розыска багажа до выхода из зоны прилета для заполнения необходимых документов. По прибытии Вашего багажа в аэропорт назначения мы свяжемся с Вами и организуем его доставку.

Поиск потерянного багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от пассажира. В случае, если по истечении 21 дня багаж не найден, пассажир может предъявить перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размерах принимается, исходя из положений, содержащихся в Воздушном кодексе РФ, Варшавской конвенции и нормативных документах авиакомпании.

Правила подачи претензий с рейсов SU/FV 6001-6999, выполняемых АО «Авиакомпания «Россия»:

Правила подачи претензий с рейсов FV 5501-5949:

Правила пользования онлайн-услугой проверки статуса розыска багажа

Если у Вас остались вопросы, то свяжитесь пожалуйста с авиакомпанией Россия по телефонам:

• 8-495-223-55-55 для Москвы
• 8-800-444-55-55 для России

Желаем Вам всех Благ!

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...