Регистрация на рейс авиакомпании Азур Эйр

Компания Air Azur является чартерным российским авиаперевозчиком. Она выполняет рейсы для различных туристических операторов. Базовый аэропорт — «Домодедово». В авиапарке компании насчитывается более 20 воздушных суден модели «Боинг». Рейсы осуществляются из 30 городов Российской Федерации.

Немного о правилах регистрации пассажиров на рейс авиакомпании

Внутри компании Azur air действует особый регламент проведения регистрации пассажиров при их посадке на рейс.

Так, на территории аэропорта процедура регистрации на авиасудно для международных перелетов начинается за 2,5 часа до посадки, а на внутренние рейсы – за 2 часа. При этом регистрация пассажиров завершается за 40 минут до вылета самолета из аэропорта.

Отведенное время требуется для соблюдения определенных формальностей, которые предшествуют полету.

Кроме того, пассажиры должны помнить о том, что прежде чем они направятся в зону пограничного контроля перед отлетом, им нужно сдать имеющийся багаж и, в случае превышения им максимально допустимого веса, доплатить за перевозку дополнительного груза.

Общая информация

А/к «Азур эйр» присвоен код международной классификации ИАТА — «ZF». Данный шифр используется в нумерации выполняемых авиарейсов.

Самолет Азур Эйр

Контактные данные:

• телефоны: +7 (495) 374-55-14 (горячая линия)
• официальный сайт: www.azurair.com

Направления полетов — более 20 стран мира: Турция (Анталия), Кипр, Вьетнам, Таиланд (Пхукет), Куба, о. Хайнань (Китай), Тунис, Испания (Барселона), ОАЭ (Дубай), Болгария, Марокко, Доминикана, Греция и др.

Большинство рейсов чартерные, но есть и регулярные полеты.

Пассажирам доступно несколько видов регистрации:

• регистрация в аэропорту;
• онлайн регистрация;
• регистрация через мобильное приложение.

Особенности регистрации при пользовании официальным сайтом авиакомпании Азур Эйр

Регистрация на рейс авиаперевозчика Азур Эйр может производиться в аэропорту перед вылетом, но онлайн процедура обладает неоспоримыми преимуществами:

1. Выполняешь регистрацию из любого удобного места.
2. Самостоятельно выбираешь кресло в салоне самолета.
3. Распечатанный посадочный талон находится уже с тобой, а на регистрационной стойке остается только оставить багаж.

Есть два способа, как пройти регистрацию на самолет Азур Аир в онлайн режиме:

• на веб-сайте авиакомпании;
• пользуясь мобильным приложением.

Важно! Используй для онлайн регистрации браузер, прошедший обновление до последних двух версий.

Услуга регистрации онлайн пока недоступна при нахождении аэропорта вылета за границей, в настоящее время она разрабатывается. При отправлении самолета из любого города РФ можно зарегистрироваться в онлайн режиме.

Правила регистрации на самолет авиакомпании 

Согласно правилам регистрации онлайн процедура начинается за 24 часа до отправления самолета. Если до вылета остается менее часа, услуга недоступна. Для  выполнения регистрации на рейс сделай следующие шаги:

1. Зайди на официальный веб-сайт компании Азур Эйр. Перейди по вкладке «Онлайн регистрация». Отметь галочкой свое согласие с правилами справа внизу страницы и нажми на поле «Перейти к веб-регистрации». 
2. В появившихся полях введи свои персональные данные. При написании фамилии и имени используй только прописные (большие) буквы.

Сверь написание с указанным в заграничном паспорте, если летишь в зарубежные аэропорты.

3. Введи номер электронного билета, в составе которого должны быть только цифры. Всего их 13. Начальные номера — 037. Пробелов нигде ставить не нужно.
4. Укажи дату вылета и номер рейса без букв.
5. Затем выбери место. На схеме самолета откроются доступные к выбору кресла. 
6. Далее нажми на поле «Зарегистрироваться» и распечатай посадочный талон.

Есть еще один способ, как зарегистрироваться на рейс Azur Air: воспользуйся веб-сайтом onlinecheckin.io Это сводный сервис, предназначенный для онлайн регистрации на маршруты целого ряда авиаперевозчиков, включая Азур Эйр.

Из открывающегося списка выбери Azur Air, затем введи номер рейса и дату вылета, нажми на поле «Продолжить регистрацию». Таким образом ты оставишь заявку. За данную услугу взимается плата. Ее стоимость составляет 350 рублей за рейс в одном направлении и 600 рублей по маршруту «туда и обратно». Цена общая, независимо от числа авиапассажиров. Сначала оплати заявку, а после ее выполнения получи и распечатай посадочный талон.

Сервис onlinecheckin.io удобен тем, что ты можешь оставить заявку заранее, в удобное время суток, а зарегистрируют тебя после открытия процедуры.

Особенности выбора места

В лайнерах Азур Эйр есть места эконом-класса с двумя типами расположения:

• 2 ряда с 2-мя креслами в каждом;
• 3 ряда с местами по схеме 2-4-2.

Спинки откидываются только у кресел первого типа расположения, исключая места перед туалетными комнатами.

Услуга, которую компания ввела только что, называется «AZUR Space». На расположенных после кабины пилотов креслах и рядах около аварийных выходов расширено пространство, где располагаются ноги: от 34 до 107 см по сравнению с обычным расстоянием между сидениями. 

За кресла из разряда «AZUR Space» взимается плата:

• полеты, продолжающиеся 6 ч и менее, — 1500 рублей;
• от 6 до 12 ч — 3000 рублей;
• свыше 12 ч — 4500 рублей.

Обрати внимание на то, что запрещается бронировать кресла вблизи аварийных выходов следующим лицам:

• несовершеннолетним;
• беременным;
• инвалидам;
• путешествующим с животными. 

Провоз багажа

Заранее ознакомься с правилами провоза багажа, чтобы он не оказался сверхнормативным. Проследи за отсутствием в ручной клади запрещенных предметов.

В лайнерах компании разрешается провозить бесплатно одно багажное место весом 20 кг плюс 5 кг ручной клади. Предельные размеры багажа — 203 см (сумма длины, ширины и высоты).

Ручная кладь имеет ограничения не только по весу, но и по габаритам. Предельные размеры: 55х40х20 см. 

Согласно общим правилам провоза ручной клади на воздушном транспорте дополнительно в салон можно пронести:

• женскую сумку;
• ноутбук;
• папку с документами;
• зонт;
• фото- и видеотехнику;
• питание для детей во время перелета;
• верхнюю одежду;
• букет цветов;
• складное инвалидное кресло.

Детские коляски типа «трость» необходимо сдавать в багаж перед посадкой. Если коляска необходима для малыша, ее сдают прямо у трапа самолета. 

Какие документы потребуются

Для того чтобы зарегистрироваться на рейс Азур Эйр, понадобятся следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность, из которого берутся персональные данные владельца. Для внутрироссийских направлений — общегражданский паспорт, для международных перевозок — загранпаспорт, детям — свидетельства о рождении. 
2. Маршрутная квитанция, полученная при бронировании билета, в которой указаны необходимые данные для оформления электронной регистрации: номер проездного документа, номер рейса Азур Эйр, дата и время вылета. 

Кроме паспортов, допускается иметь следующие документы, удостоверяющие личность:

• вид на жительство в РФ, если гражданство какой-либо страны отсутствует;
• паспорт моряка, если поездка связана с профессиональной деятельностью;
• военный билет для проходящих службу в армии;
• удостоверение личности офицера;
• для отбывших срок заключения — справка об освобождении.

Важно! Если авиапассажир бронировал билет на один документ, а при регистрации намерен его поменять, он должен обратиться в контактный центр для внесения изменений в информацию о бронировании до оформления регистрации.

Регистрация в аэропорту

Если не получилось пройти онлайн регистрацию, то можно пройти регистрацию в аэропорту. Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 40 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета.

В некоторых случаях сотрудники авиакомпании могут пойти навстречу пассажирам при незначительных опозданиях на 2-3 минуты. Но на это рассчитывать не стоит. Точные временные рамки для регистрации и посадки можно запросить в авиакомпании Azur Air.

Для пассажиров, путешествующих с ручной кладью и без багажа, в некоторых аэропортах можно не приходить на стойку регистрации, а сразу проходить на паспортный контроль.

О посещении стойки регистрации необходимо уточнять у представителей авиакомпании Azur Air. Как правило, в крупных международных аэропортах, если пассажир летит только с ручной кладью и самостоятельно зарегистрировался на рейс, подходить на стойку регистрации не требуется.

Для чего нужна онлайн регистрация

Бронирование мест

Авиакомпания «Azurair» располагает самолетами с размещением кресел по типу эконом-класса, без выделения бизнес-класса. Варианты размещения кресел:

• Два ряда по 3 кресла;
• Три ряда, из которых в среднем располагаются 4 кресла, а по бокам — по 2 сиденья.

Во втором варианте модификации спинки кресел не раскладываются. Также не раскладываются спинки кресел бортов любой модификации, прилегающих к туалетам.

Салон самолета

На борту авиалайнера имеется некоторое количество кресел с комфортным расстоянием для ног. Авиакомпания предоставляет возможность забронировать такие места под названием «Space». Места находятся в первом ряду после кабины пилотов и возле аварийных выходов. В зависимости от типа воздушного судна, расстояние может быть увеличено со стандартных 34 см до 107 см. Стоимость услуги варьируется от количества часов, проведенных в полете: до 6 часов — 1500 руб.*, до 12 часов — 3000 руб.*, более 12 часов — 4500 руб.*

Бронирование мест возможно по трем сценариям:

• Во время онлайн резервирования, указанного поэтапно выше. Выбор места осуществляется из найденных в самолете в наличии — бесплатно.
• Забронировать места можно у туроператора «Анекс тур» при самостоятельном бронировании или при заведении заявки турагентством. Выбор желаемого кресла осуществляется из числа доступных позиций на момент бронирования. За некоторые из них может взиматься дополнительная плата. Как осуществить: при бронировании тура выбрать опцию «транспорт» и нажать на кресло, выбрать нужное. Обратить внимание, берется ли доплата, она высветится над креслом, если есть. Опция доступна для вылетов из Санкт-Петербурга, Москвы и Екатеринбурга.
• При регистрации в аэропорту сиденье туристу выбирает сотрудник на стойке регистрации. Ему можно высказать свои пожелания, и, если будет желаемое, его предоставят. Но шансов меньше, чем при резервировании за 24 часа.

Обратите внимание! После онлайн регистрации необходимо распечатать талон на посадку. Если при бронировании места не удается его распечатать, необходимо обратиться на любую стойку регистрации не позднее 40 минут до отправления.

Регистрация у стойки в аэропорту

Пассажир, который не прошел онлайн-регистрацию, должен приехать в аэропорт заранее. Авиакомпания установила такие временные промежутки при регистрации на рейсы в аэропорту:

• на внутренние рейсы — за 2 часа до вылета;
• на международные рейсы — за 2,5 часа до вылета.

Это времени достаточно, чтобы все пассажиры воздушного судна прошли проверку, службу безопасности, таможенный контроль (на международных рейсах). Также нужно пройти проверку документов.

Пассажир при регистрации предоставляет следующее:

1. Внутренний или заграничный паспорт гражданина. Загранпаспорт потребуется для полетов на международных рейсах;
2. Национальный паспорт, если путешествие совершает иностранный гражданин;
3. Военный билет. Он необходим в том случае, если пассажир является призывником или служит по контракту;
4. Свидетельство о рождении. Оно потребуется для путешествия лиц, которые не достигли четырнадцатилетнего возраста;
5. Паспорт моряка (при отсутствии других документов);
6. Справка об освобождении (для тех, кто отбывал наказание в местах лишения свободы).

За предоставление недействительных документов законодательством Российской Федерации предусмотрена уголовная и административная ответственность.

Примечание. Если регистрация на рейс была завершена, а пассажир не успел пройти регистрацию, авиакомпания вправе аннулировать бронирование билета, и не задерживать вылет воздушного судна.

Регистрация на рейс «Азур Эйр» из «Домодедово»

Регистрация на рейс в Екатеринбурге аэропорт «Кольцово»

Пассажир должен прибыть в аэропорт за несколько часов до вылета (за 3 часа). Регистрация завершается за 40 минут. Регистрационные стойки расположены в терминале. Кроме этого, в аэропорту находится представительство авиаперевозчика. Интересующие вопросы можно задать по телефону: +7 (343) 264-42-10.

Регистрация на рейсы в Новосибирске в аэропорту «Толмачево»

Начало регистрации на международные рейсы — за 2,5 часа до вылета. Завершение — за 40 минут до него. Регистрационные стойки расположены в секторе «Б». Они находятся на первом этаже. На втором расположен таможенный контроль. Также в аэропорту находятся сотрудники авиаперевозчика «Азур Эйр». Найти их можно на третьем этаже сектора «А». Если у пассажира возникли вопросы, их можно задать по телефону +7 (383) 216-98-20.

Регистрация на рейс в Кемерово в аэропорту им. А. А. Леонова

Начало регистрации за два часа до вылета воздушного судна. К сожалению, представителей авиакомпании в аэропорту нет. Пассажир при возникновении каких-либо трудностей может обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта, или набрать номер горячей телефонной линии авиакомпании.

Регистрация на рейс в Красноярске в аэропорту «Емельяново»

Она начинается за 2 часа до вылета авиалайнера. Представительств компании в аэропорту нет. Пассажиры могут обратиться за помощью непосредственно к сотрудникам аэропорта или задать вопросы по телефону работникам авиаперевозчика.

Регистрация через мобильное приложение

Для постоянных клиентов авиакомпания создала специальное мобильное приложение. Его можно установить на любой современный гаджет. Через него также осуществляется онлайн-регистрация. Для этого нужно зайти в приложение и выполнить аналогичные действия, что и при регистрации на сайте компании:

• согласиться с условиями веб-регистрации;
• указать определенные данные;
• выбрать место и зарегистрироваться.

Посадочный талон будет отправлен на указанный адрес электронной почты. Его можно распечатать дома или в терминалах самообслуживания в аэропорту.

Советы пассажирам

Перед тем, как планировать свое путешествие, необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании «Азур Эйр». Они размещены на официальном сайте. При совершении онлайн-регистрации в аэропорту необходимо взвесить багаж и ручную кладь, чтобы при прохождении контроля не возникало никаких проблем. Если турист летит с домашним питомцем, он должен предупредить сотрудников компании не позднее, чем за 2 дня до вылета.

Посмотрите видео о самолете БОИНГ 757-200 Азур Эйр

Способы оплаты

При онлайн регистрации через интернет на рейс Azur Air может понадобиться оплатить различные услуги: выбор кресла с расширенным пространством, предоставление питания в салоне самолета и т. д. Оплата производится в режиме онлайн с помощью банковской карты.

При выборе кресла в соответствии с услугой «AZUR Space» оплата также производится:

1. По прибытии в аэропорт на регистрационной стойке, если регистрация производится обычным способом. Но шансов на предоставление кресел из улучшенной категории будет мало из-за выбора их другими пассажирами, обратившимися раньше в режиме онлайн.
2. Можно оставить заявку на сайте компании Anex Tour в личном кабинете, нажав на знак с изображением кресла минимум за 2 дня до отправления самолета, и там же оплатить услугу.

Важно! Если лайнер был заменен авиакомпанией, услуга может остаться нереализованной. В этом случае обратись туда, где она приобреталась. Предъяви подтверждающий оплату документ, в котором бортпроводник или другой представитель авиаперевозчика должен отметить отказ в реализации услуги. 

Основной плюс онлайн регистрации — возможность выполнить процедуру заранее, выбрать наиболее комфортабельное для тебя кресло в салоне лайнера, спокойно прибыть в аэропорт и ожидать посадки.

Возможные трудности при онлайн-регистрации

Несмотря на то, что, благодаря внедрению системы прохождения онлайн-регистрации, авиаоператору Азур эйр удалось существенно сократить очереди в аэропортах, а также ускорить посадку пассажиров, все же нередко клиенты этой компании сталкиваются с некоторыми техническими проблемами и сложностями, связанными с онлайн-регистрацией на рейс.

Зачастую такие проблемы связаны с техническими сбоями официального сайта авиаперевозчика либо плановыми работами на веб-ресурсе. В этом случае пользователю остается только ждать окончания технических работ. При этом иногда проблемы со входом или получением доступа ко всем функциями интернет-сайта авиаоператора могут быть связаны со старой версией интернет-браузера юзера. Поэтому рекомендуется своевременно обновлять браузер на ПК и мобильном устройстве. Это же касается и использования старых версий мобильного приложения.

Ограничения при онлайн регистрации

Опция доступна практически для всех пассажиров, вылетающих из городов России. На вылеты из других стран она пока не действует, но находится в стадии разработки.

Ограничения «Azur air» на регистрацию на рейс онлайн:

• Если производится перелет детей без сопровождения взрослых или перелет людей с ограниченными возможностями.
• При возникновении потребности в дополнительных опциях.
• Путешествие с домашними животными.
• Путешествие группой от9 человек.

Несмотря на то, что в 2018 году Федеральное агентство воздушного транспорта ограничило сертификат «Azur air» до 20 марта вследствие выявленных нарушений в работе, авиакомпания смогла устранить все нарушения до этого срока, не приостанавливая деятельности, и продолжает совершать рейсы во многие города мира, модернизируя технику и совершенствуя навыки пилотов.

*Цены актуальны на июнь 2018 г.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...